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南通泽林企业管理有限公司是专业提供ISO9001,ISO14001,OHSAS18000,TS16949,API,BV,ABS,CCS,CNAS,ISO22000,HACCP CCS , CCC , CE , ISO13485,QS等咨询工作。
质量管理体系有效的体现
质量管理体系的建立,通过第三方认证或第二方审核,只能说明企业的质量管理体系满足了质量管理体系标准的最低要求,与体系运行有效不能简单划等号。归根到底,保持和提高体系运行的有效性关键在于企业自身的能动性。靠的是质量体系的流程管理、闭环管理、从一而终,以此来指导员工的实际工作,并通过检查、跟踪、反馈来提高执行力。
判断质量体系运行是否有效主要从三个方面观察:
(1)企业的产品质量是否稳定
要确保产品质量长期处于稳定状态,取决于对产品质量有直接影响的5M1E因素,这些因素是构成质量管理体系控制的基本环节。因此,产品质量保持稳定反映了质量管理体系的基本环节运行有效。可以通过产品质量水平PPM的变化来衡量。
(2)企业的效益和效率是否稳定增长
质量管理的目的是为了获得稳定增长的效益和效率。一个企业如果效益很差,效率很低,就可能在经营管理上存在缺陷,更谈不上质量管理体系运行有效了。
(3)顾客是否满意
顾客是否满意是判断质量管理体系运行是否有效的根本依据。即使企业的产品质量稳定、效益和效率良好,若顾客普遍不满意,也表明组织所建立的体系存在缺陷,仍然不能认定体系运行是有效的。
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